Die Bestellungen über den Avanquest Shop werden größtenteils mit der Deutschen Post und DHL (außer der Schweiz) ausgeliefert. Die voraussichtliche Lieferzeit Ihrer Bestellung beträgt:
Für alle Bestellungen von Box-Produkten (keine Download-Versionen) fallen Versandkosten an. Dabei ist es unerheblich wie viele Produkte Sie bestellen. Die Versandkosten werden pro Bestellung einmalig berechnet.
Die Höhe der Versandkosten richtet sich nach dem Land, in das die Bestellung geliefert wird:
Sie können wahlweise per Kreditkarte, PayPal, Sofortzahlung oder Banküberweisung bezahlen.
In den Zollformularen für Pakete in Länder außerhalb der EU wird der Wert der in der Lieferung enthaltenen Artikel nach Produkttyp aufgeführt. Wir behalten uns vor, dem Zoll zur Vereinfachung des Verfahrens für unsere Kunden oder aus gesetzlicher Verpflichtung solche Angaben zu machen. Der Zoll kann Pakete zur Kontrolle öffnen, wir haben darauf keinen Einfluss.
Wenn es sich bei der Bestellung um ein Geschenk handelt, wird das Paket mit dem Hinweis "Geschenk" versehen. Die Preise der Artikel werden aber dennoch im Zollformular ausgewiesen. Wir sind zurzeit nicht in der Lage, den Inhalt in einer anderen Weise zu beschreiben.
Zoll- oder Einfuhrgebühren werden erhoben, sobald das Paket Ihr Land erreicht hat. Gebühren für die Zollfreigabe gehen zu Ihren Lasten. Wir haben keinen Einfluss auf diese Gebühren und können ihre Höhe nicht vorhersagen. Die Zollbestimmungen variieren von Land zu Land beträchtlich. Für weitere Informationen kontaktieren Sie bitte Ihre Zollbehörden vor Ort.
Anmerkung: Die Zollbehörden einiger Länder verlangen vom Importeur einer Ware einen speziellen Identifikationsnachweis, bevor eine Sendung freigegeben wird. Als Importeur der Ware können Sie oder der Empfänger der Sendung zur Angabe einer Identifikationsnummer, z.B. nationale Identifikationsnummer, CPF oder Steuernummer, aufgefordert werden.
